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中國民航局:4月16日起,國內(nèi)航空公司全部國際機(jī)票必須通過直銷渠道銷售
4月20日下午,在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會上,中國民用航空局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華表示,為了杜絕境內(nèi)外機(jī)票代理企業(yè)違法違規(guī)倒票炒票,民航局已下發(fā)通知,要求國內(nèi)航司的所有國際機(jī)票必須通過直銷渠道銷售。
隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延,民航局出臺了調(diào)減國際航班的政策,以此降低新冠肺炎境外輸入的風(fēng)險。但最近一段時間,有少數(shù)境內(nèi)外機(jī)票代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式,違法違規(guī)倒票炒票。有的機(jī)票價格甚至炒到了10萬元以上。
孫韶華介紹,為進(jìn)一步確保國際航空運輸市場的平穩(wěn)有序,切實維護(hù)旅客的合法權(quán)益。民航局下發(fā)了《進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》。《通知》規(guī)定,國內(nèi)航空公司自4月16日起,暫停各銷售代理企業(yè)的國際機(jī)票代理權(quán),所有國際機(jī)票必須通過直銷渠道銷售,并嚴(yán)格執(zhí)行國際運價政策,確保機(jī)票價格公開、透明、合理。
“對于此前由銷售代理企業(yè)銷售的機(jī)票,民航局也要求航空公司嚴(yán)格落實主體責(zé)任,加強(qiáng)對國際機(jī)票銷售的管控。”孫韶華提醒廣大旅客:“要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)App等直銷渠道購買機(jī)票,并保留好有關(guān)憑證。若發(fā)現(xiàn)價格存在違法法規(guī)行為,應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴舉報。”
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